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当店のミスで間違った商品が入っていた場合や、配達途中で破損していた場合は… |
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直ちに返品受付、新品と交換をさせて頂きます。お手数ですがメールかお電話でお知らせ下さい。 |
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返金、交換、同等商品のお送り等、ご相談させて頂きます。 |
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返品、ご返金、交換の送料、お手数料は全て当社負担でさせて頂きます。
※商品の性能や性質を損なう破損以外での交換、返品は、お客様都合の返品交換扱いとさせて頂きます。
(例) 黒打包丁の表面の凹凸や筋、水牛の口金や柄の色など
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お客様のご都合で返品を希望される場合は… |
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買ったけれど不要になった、棚に入らなかった等、お客様のご都合で返品を希望される場合は |
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下記に当てはまる場合でしたら受付させて頂きます。 |
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商品到着から７日間以内である事 |
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ご使用前であり、商品価値を損ねていない物 |
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メール、又はお電話でご相談させて頂き、返金、交換、同等商品のお送りをさせて頂きます。 |
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返品、返金、交換、同等商品のお送りに掛かる際の送料や手数料はお客様ご負担となります。 |
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ご希望の際は、予めメールかお電話でお知らせ下さい。 |
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包丁のご返送方法や、お手続きなどの詳細をご案内致します。
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